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- 【配送業者】
佐川急便 -
ご不在の場合は、佐川急便が不在票をお届け致しますので、記載されている営業所へお問い合わせください。
※ご注文者名と表札のお名前が異なる場合、表札にお名前が御座いません場合は不在票を入れない場合も御座います。予めご了承ください。
※商品発送後メールにて佐川急便のお荷物番号をご案内させて頂いております。何か御座いました場合はお荷物番号にて佐川急便へお問い合わせください。
【佐川急便の荷物お問い合わせシステム】
http://www.sagawa-exp.co.jp
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- クレジットカード払い
ご利用可能なクレジットカードは、VISA、Mastercard、JCB、American Expressの4種類です。
決済日は、商品のご注文確定日にカード会社へご請求させて頂いております。
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ファミリーマート、ローソン、ミニストップの各コンビニにてお支払いいただけます。手数料が1件につき190円かかります。
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商品到着後、配達員に代引き手数料を含んだ商品金額をお支払いください。
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下記の理由以外での商品の返品及び交換は一切お受けしておりません。
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- 万が一不正な処理で取得されたと判断できるポイントがあった場合は削除させていただくこともございます。
- ※お届けした商品が不良品・誤配送の場合は、ご返送にかかる送料を弊社にて負担いたします。
※ご連絡なき無断返品(不良品のみ)は返金手続きにお時間がかかってしまいますので、必ず事前にご連絡ください。
※返品理由によってはお受付いたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。 -
- 万一、当社の手違いにより異なる商品が届いたり、不良品などによる返品は商品到着より7日間以内にご連絡頂ければ交換(在庫がある場合に限ります)・返品を承ります。
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【返品特約】
前述の返品理由であっても、以下条件に当てはまる場合は返品・交換をお受けすることができません。- 商品到着後7日間を経過している商品
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